3Bees障害情報【Bee順番管理】
Incident Report for 3Bees障害情報
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Dec 20, 2018 - 12:37 JST
Monitoring
9時15分にご報告しました障害ですが、9時20分にプログラムを復旧しました。
現在は、正常にオンライン順番取りが行えるようになっています。

引き続きモニタリングを行いますが、お気づきの点がありましたらカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
このたびは、障害により多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
Posted Dec 20, 2018 - 09:26 JST
Investigating
現在、3Beesで以下の障害が発生しています。

・障害発生日時
 2018年12月20日(木) 6時0分頃から

・障害内容
 オンライン順番取りができない状態になっている

・影響範囲
 Bee順番管理

・障害原因
 12/19深夜にプログラムのメンテナンスを行いました際、不具合があり診察時間・休診日の設定が無効になってしまったことが原因です。

現在、プログラムの復旧を急ぎ行っており、復旧に20〜30分ほどかかってしまう見込みです。
復旧次第あらためてこちらにてご連絡いたします。大変申し訳ございません。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
Posted Dec 20, 2018 - 09:15 JST
This incident affected: Bee順番管理.