3Bees障害情報【Beeコンパス】
Incident Report for 3Bees障害情報
Resolved
9月15日7時25分頃、天気情報を取得している外部のAPIシステムが復旧いたしました。
これにより、 Beeコンパス上でも新規の天気情報が取得できるようになりました。

このたびは、ご利用の皆さまにご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
Posted Sep 16, 2017 - 20:29 JST
Monitoring
9月15日15時5分頃、原因が判明し一次対応を行いましたのでご報告いたします。

・障害原因
 天気情報を取得している外部のAPIシステムにおける通信障害により、天気情報が新規に取得できなかったため。

・一次対応内容
 外部APIから応答がない場合、「天気情報がありません。」と表示するよう修正。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
Posted Sep 15, 2017 - 15:11 JST
Investigating
現在、3Beesで以下の障害が発生しています。

・障害発生日時
 2017年9月15日(金) 13時55分頃から

・障害内容
 Beeコンパスのデータ登録・業務日報入力と日次サマリー画面がエラーになり正常に表示されない。

・影響範囲
 Beeコンパス

現在、原因を調査しております。
詳細が判明し次第、追ってご報告いたします。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
Posted Sep 15, 2017 - 14:36 JST